GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

Las piezas enteras de jamón, paletilla y lomo estan garantizadas 100% contra defectos de fabricación-curación. Si al probar el producto no se encuentra en condiciones optimas, lo sustituimos por otro o le devolvemos su dinero.

Condiciones:

1. En un plazo de 10 días desde la recepción del producto deberá enviar un e-mail a valdebenito@valdebenito.es indicando: nª de pedido, piezas a devolver y causa.

2. El producto debe ser devuelto en su embalaje original y conservando perfectamente las etiquetas distintivas y los sellos del mapa de la corteza( en el caso del jamón y paleta). No debe haber consumido más del 10% de la pieza.
   

3. Le enviamos el mensajero a recogerlo(sin costo alguno) y una vez comprobado que se adapta a las condiciones de la garantía procedemos a su sustitución o reintegro del  dinero.

4. Si no se adapta a las condiciones de la garantía y desea recuperar su producto, deberá abonar los gastos de transporte totales en un plazo inferior a 10 días.*

El producto cortado está sometido a control de calidad por los maestros cortadores, adaptandose en todo momento a la máxima calidad del tipo de producto que compre.

*Si la devolución no se adapta a las condiciones de la garantía y/o el motivo de la devolución no procede y se realiza la devolución del importe del producto, a éste se le restará el valor de la cantidad de producto consumido por el cliente. En el caso del jamón o paleta se considerará un rendimiento del 45% y del 35% respectivamente para el calculo del valor del producto consumido.